Heatmap hoàn toàn khác với Google Analytics (G.A). G.A tập trung phân tích liên quan tới lượng truy cập (traffic), như họ đến từ đâu, thiết bị, trình duyệt nào, ở lại trang bao lâu, thoát ở trang nào, hoặc sử dụng các bộ lọc để xem dữ liệu cần thiết.
Tuy nhiên GA chỉ phân tích được các chỉ số bề mặt, còn với câu hỏi khách truy cập làm gì khi vào trang, họ chú ý vào đâu, click vào link nào, và chỗ nào không có link mà vẫn click, cuộn trang tới đâu thì thoát, cuộn tới đoạn nào thì dừng lại xem kỹ… thì G.A chưa trả lời được. Heatmap mới là công cụ cần thiết cho việc này.